Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 22 Luglio 2025

Benvenuto nella pagina dell'Informativa sulla Privacy di Sofia AI, un prodotto di Redemptia Labs. La tua privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa informativa descrive quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo e quali sono i tuoi diritti in merito.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Redemptia Labs, con sede a Milano, Italia. Puoi contattarci all'indirizzo email: hello@redemptia.com.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni, tra cui:

• Dati forniti volontariamente dall'utente: Nome, cognome, indirizzo email, nome dell'azienda, numero di telefono e altre informazioni fornite durante la richiesta di una demo o la registrazione al servizio.
• Dati di navigazione: Indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e orari di accesso. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento.
• Dati di utilizzo del servizio: Informazioni su come utilizzi la nostra piattaforma, incluse le funzionalità utilizzate e le interazioni con l'assistente AI.

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi.
• Personalizzare la tua esperienza sulla piattaforma.
• Comunicare con te, inclusi aggiornamenti sul servizio e offerte promozionali.
• Analizzare l'utilizzo del sito per ottimizzare la navigazione e le funzionalità.
• Adempiere agli obblighi legali e normativi.

4. Cookie

Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Utilizziamo sia cookie tecnici, necessari per il funzionamento del sito, sia cookie di analisi per monitorare il traffico. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il banner che appare alla tua prima visita.

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi. Potremmo condividere le tue informazioni solo con fornitori di servizi di fiducia che ci assistono nell'operatività del nostro business (es. provider di hosting, piattaforme di email marketing), i quali sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati.

6. I Tuoi Diritti

In base al GDPR, hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati personali o limitarne il trattamento. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo email fornito in precedenza.

7. Modifiche a questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Ti incoraggiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato.